5 Muster weshalb IT-Projekte in Schieflage geraten
Kaum ein Tag vergeht, ohne dass Medien das Scheitern von IT-Projekten verkünden. Nur: Projekte scheitern selten an Technologie, sondern an fehlender Perspektive und mangelndem Weitblick. Aus meiner Erfahrung hier fünf Muster:
1: Fehlende Ziele, falsche Erwartungshaltung
- Nicht optimal geführtes Projektportfolio
- Nutzen stimmt nicht mit den Unternehmenszielen überein
- Zu hoch gesteckte Erwartungen
- Druck aus der Planung: Arbeitsbeschaffungsmassnahmen anstelle echter Ziele
Ergebnis: Viel Aktivität, wenig Wirkung
2: Stakeholder werden nicht abgeholt
Ungenügende Einbindung aller Stakeholder.
- Ressourcenplanung entspricht nicht der Realität
- Die angestrebte Lösung schiesst über das Ziel hinaus oder geht am Bedarf vorbei
- Projektmitarbeiter nicht überzeugt
Ergebnis: Widerstand statt Unterstützung
3: Prozess unterdrückt Kreativität
- Das Vorgehensmodell wird zu dogmatisch angewendet
- Fokus liegt auf Dokumentation anstelle echter Ergebnisse
- Entscheidungen werden vertagt und durch den Prozess geschoben
Ergebnis: Das Projekt bewegt sich, kommt aber nicht voran
4: Fehlende Transparenz
- Keine transparente oder ehrliche Überprüfung des aktuellen Standes
- Probleme werden nach hinten geschoben
Ergebnis: Die Realität holt das Projekt zu spät ein
5: Lebenserhaltende Massnahmen
- Projekt am Tropf: Das Vorhaben stagniert und wird nur noch verwaltet
- "Budget ist sowieso gesprochen", also macht man weiter
- Niemand übernimmt die Verantwortung, das Projekt zu stoppen
Ergebnis: Ressourcenbindung ohne Nutzen
Lösungen
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Niederschwellig beginnen
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Feedback: Erste produktive Resultate nach den ersten zwei Wochen (Ja, das geht! Und nein, keine Konzepte oder Reports)
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Alle Stakeholder ins Boot holen, besonders die Projektmitarbeiter. Motivation ist alles!
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Engmaschiges Controlling im Anfangsstadium
- Stimmen die Resultate mit den Zielen überein?
- Stimmen die Ziele mit dem Nutzen überein?
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Regelmässige Überprüfung und Reality-Checks durch Unbeteiligte